O andrevita.com, que sempre tem notícias quentinhas sobre mídias sociais, junto com a Interação – Interatividade Corporativa vai sortear 5 Kits de Web 2.0 para seus leitores.
Agora você pergunta: O que é um Kit de Web 2.0?
Eu respondo: É um pacote de imagens personalizado que vai dar um upgrade na sua vida social na web. Estamos falando de um fundo personalizado para Twitter, um Avatar/Gravatar novo, um banner de assinatura para fóruns/e-mail, um convite para o novo Orkut, um convite para o Google Wave e um papel de parede personalizado. …

Pergunta simples, não é? Mas e ai? Qual a resposta? Acredito que muitos vão dizer que sim! Afinal, uma rede social tão simples como essa não tem muito o que saber! Mas na minha vida de gestor de mídias sociais, conheci muitas pessoas que estão querendo entrar nesse mundo e quando olham para o passarinho azul ficam completamente perdidas!
Então pensando nas pessoas que estão começando, nas que já começaram (mas ainda estão perdidas) e nas já que se situaram (mas sempre querem aprender um pouco mais) estou começando uma série …

Informações vem de todos os lados. Você como um internauta plugado no mundo da tecnologia não pode ficar de fora de nada disso! Por isso, você tem um arsenal de programas e atalhos para facilitar a sua vida nessa difícil missão de informar e ser informado.
Fizemos um cálculo para entender quanto tempo é necessário para isso. Vamos as contas!
Checar e responder e-mails:
Essa é bem difícil, pois depende muito de quantas contas você tem e efetivamente usa. Vai variar também com o número de pessoas, com as quais você se relaciona. …

Com o “Boom” das mídias sociais, cada vez mais estamos criando métricas para descobrir como está a eficiência de uma campanha na web.
Antes era mais fácil. O ROI, quantidade de visitas/page-views e todas as outras informações eram facilmente vistas com ferramentas como o Google Analytics . Mas como medir com eficiência uma ação de Twitter, por exemplo?
Em ações 2.0 muitas vezes o individual tem que ser mais valorizado do que o coletivo. O usuário quer exclusividade, ele dá valor para a pergunta respondida de forma individualizada, ele se surpreende e, principalmente, …

A internet fez uma coisa que nenhum outro meio de comunicação conseguiu fazer ainda: deu poder ao cliente! Os grandes teóricos da administração e do marketing já haviam criado um nome para isso. É o empowerment.
Esse poder só fez mudar de formato, afinal de contas quem nunca ouviu o bordão “O cliente tem sempre razão”? O problema todo é que ele além de razão tem a força da influência em suas mãos.
Quem é empresário sabe que nem sempre o cliente tem essa razão toda! Mas o que fazer se esse ele hoje em …